Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Chez Barrière Sud, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez barrieresud.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail ;
• les informations nécessaires à la préparation et à la livraison de votre commande ;
• les informations relatives à vos commandes, demandes et échanges avec notre équipe ;
• les données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées ;
• les informations recueillies par les cookies et technologies similaires.

Nous ne vous demandons pas de nous transmettre de données sensibles. Nous vous invitons à ne pas communiquer de telles informations dans les champs de contact ou par e-mail.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• enregistrer, préparer et suivre vos commandes ;
• répondre à vos questions et demandes d’assistance ;
• gérer les paiements et prévenir les fraudes ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu de notre boutique ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à gérer et sécuriser notre activité, ou votre consentement.

4. Partage de vos données

Nous pouvons transmettre les données strictement nécessaires à des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, notamment pour le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité, le service client et la mesure d’audience. Ces prestataires n’utilisent vos données que selon nos instructions et dans le respect de la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les communiquer lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits et assurer la sécurité de la boutique.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes sont conservées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable pour assurer le suivi et la défense de nos droits.

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou, au plus tard, pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

7. Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences. Avec votre accord, des cookies supplémentaires peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion affiché sur le site. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@barrieresud.shop. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Mineurs

Notre boutique n’est pas destinée aux personnes qui ne disposent pas de la capacité légale de conclure un achat. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs sans l’accord de leur représentant légal.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.